En el Barrio 44 viviendas, lindero al barrio Carpincho Macho de la ciudad de Resistencia, tenemos un problema con nuestro proveedor de Internet Geo Conexiones, y como usuarios queremos hacer pública nuestra disconformidad y total enojo por el corte del servicio desde ya hace 12 días.

Ante los continuos reclamos en su sede ubicado en García Merou 127 queremos usar este medio de comunicación para alertar a la sociedad acerca de este tipo de empresas privadas que abusan de la paciencia de los vecinos que decidimos contratarlos.

En este caso, ellos aducen que hubo un robo de cajas en nuestra zona. Lo increíble de la cuestión no es lo del robo en sí que sufrieron, sino de la lentitud con la que se responsabilizan al momento de dar una respuesta rápida a nosotros sus usuarios, quienes pagamos en término nuestras cuotas, para quienes deberían resolvernos de la misma manera como nos intiman a pagar en el plazo establecido nuestras cuotas, de lo contrario nos las cortan. 

Queremos dar a conocer este caso y hacerlo público, ya que también estamos tomando medidas de reclamo ante ENACOM y Defensa al Consumidor, y de continuar esta situación de incumplimiento tomaremos medidas ante organismos judiciales.

En estos casos, para muchos vecinos lo más fácil es dar de baja el servicio y contratar otros, renunciando así a sus derechos como consumidores, pero siempre resulta en lo mismo, cortes y más cortes indiscriminados, falta de rápida respuesta ante situaciones de robo de materiales de cableados, etc, dejándonos largos días sin servicios, complicandonos a quienes utilizamos estos servicios laboralmente.

Es casi normal ver como muchos vecinos, cansados de este tipo de situaciones, vamos a sus oficinas, en nuestro caso en García Merou 127 a reclamar a los gritos y perdiendo la paciencia, logrando solamente promesas de que "pronto andará el técnico por la zona y lo solucionará", mintiendonos.

En este caso tomaremos las medidas necesarias para sentar precedente, y de ser necesario causarles un antecedente judicial, de manera que ante próximos inconvenientes con los servicios prestados sepan dar una rápida respuesta, ya que nosotros les cumplimos con los pagos de nuestras cuotas en fecha.

Motivamos a la sociedad a que hagan valer sus derechos, no pierdan la paciencia frente a sus sedes y tomen las medidas de reclamos pertinentes, y de ser necesario denuncien ante las autoridades competentes.

Cabral Daniel Omar. DNI 22882184

Aníbal Federico Cabrera. DNI 31459825

Valeria Emilce Koucz. DNI 35685709

Mercedes Benavidez. DNI 31616003

Johana Gabriela Alfonso. DNI 34903334